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4. Productos y Servicios

SISHMA ofrece productos digitales, cursos en línea, capacitaciones presenciales y otros servicios relacionados con la formación profesional. La disponibilidad, características y precios de los productos pueden variar sin previo aviso.

Los precios mostrados incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

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Openpay actúa como intermediario de pago, procesando transacciones de forma segura y confidencial. SISHMA no almacena información de tarjetas ni datos bancarios de los usuarios.

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6. Confirmación de Compra

Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su compra. En el caso de cursos en línea, el acceso será habilitado dentro del plazo establecido tras la confirmación del pago.

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No se realizan reembolsos por cursos en línea o productos digitales una vez que el acceso haya sido habilitado.
En casos excepcionales (error en el pago, duplicidad o falla técnica comprobada), el usuario podrá solicitar revisión mediante el correo: contacto@sishma.com.

Las solicitudes serán evaluadas de forma individual y, de proceder, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado.

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10. Jurisdicción y Ley Aplicable

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